Категории
 
Производители
 
Информация
 
Корзина
Пока пусто
 

Гарантия и Сервис

Гарантия и Сервис Karcher

Гарантийный срок эксплуатации техники Karcher составляет 12 месяцев и исчисляется со дня продажи клиенту. 

Чтобы продлить гарантию +1 год (+ 4 лет) на бытовой продукт, заполните анкету в течении 30 дней со дня покупки ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ.

Дата продажи, модель изделия, артикул, серийный номер, печать продавца указаны в гарантийном талоне, который выдается клиенту при продаже вместе с товарным чеком.

Гарантийные обязательства, принятые на себя компанией Karcher, включают бесплатный гарантийный ремонт оборудования и замену бракованных частей, осуществляемые на территории Украины в течение установленного гарантийного срока. Гарантийные обязательства распространяются на новое оборудование, фирменные запасные части, аккумуляторные батареи и зарядные устройства компании Karcher, приобретенные и используемые клиентом на территории Украины. Гарантийное обслуживание предоставляется официальными сервисными центрами компании Karcher.

Клиент вправе предъявить требования по гарантии, связанные с неполадками оборудования Karcher, во всех официальных сервисных центрах. Список сервисных центров на территории Украины имеется в гарантийном талоне на обратной стороне последней страницы.

 

Представляем Вам вид официального гарантийного талона компании Karcher на территории Украины:

 

 
Гарантийный срок эксплуатации аппарата Karcher составляет 12 месяцев с даты, указанной на товарном или кассовом чеке (счет-фактура) с правильно заполненным Гарантийным талоном и подписью покупателя о согласии с гарантийными условиями. При отсутствии данных условий претензии относительно качества техники не принимаются. Покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт Karcher изделия на протяжении гарантийного срока, если причиной поломки есть дефекты материалов или изготовления.
 
      Покупатель не имеет право на гарантийный ремонт в таких случаях:
 
  • Наличие в Гарантийном талоне поправок, нечетких записей. Если на изделии отсутствует или поврежденный идентификационный шильд, неразборчивый или измененный сервисный номер
  • Неполадки, вызванные механическим повреждением во время транспортировки или использования, неправильным хранением или плохим обслуживанием со стороны покупателя.
  • При образовании сильного внутреннего или внешнего загрязнение аппарата, ржавчины.
  • Нарушение правил эксплуатации (инструкции для эксплуатации, включая перегрузку и использование не по назначению). Эксплуатация с неисправными или не предназначенными для этого аппарата аксессуарами и расходными материалами.
  • Если аппарат ремонтировался неавторизированными организациями или подвергся конструктивным изменениям*.
  • Эксплуатация неисправного оборудования*
  • Неисправности, вызванные неблагоприятными погодными условиями, такими как дождь, снег, влажность, мороз или агрессивная среда.
  • Если аппарат неправильно подключен к системе электропитания или водоснабжения (недостаточно воды, отсутствие фильтра, другое напряжение сети, недостаточная мощьность).
  • При наличии посторонних предметов, жидкостей, веществ, насекомых внутри аппарата.
  • Если неполадки вызваны несвоевременным проведением технического обслуживания (замена фильтров, смазка щеток, приводных ремней, фильтров для воды или пылесосов, аккумуляторных батарей и др.)
  • При использовании материалов, непредусмотренных инструкцией (топливо низкого качества для двигателей внутреннего сгорания, масла и смазки другой вязкости и качества, химия других производителей).
  • При нормальном износе частей аппарата в результате длительного использования. (Равномерный износ деталей при отсутствии заводских дефектов не дает право на их замену по гарантии*).
  • Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, бытовыми факторами (перепады напряжения, загрязнение фильтров, и т.д.).
  • Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые детали (щетки к электродвигателям, уплотнительные кольца, прокладки, клапаны, сальники), аксессуары (фильтры, насадки, пистолеты, моющие губки, щетки для пылесосов и поломойных машин, шланги для пылесосов и пароочистителей и т.п.) при отсутствии дефектов материалов.
  • Использования аппаратов высокого давления с засоренными фильтрами тонкой очистки воды или без них, пылесосов, без мешков для пыли или картриджных фильтров.
  • Гарантия не распространяется на случаи использования бытовых аппаратов в профессиональных целях или на производстве.